Hơn 60 tham luận tại hội thảo gợi mở giải pháp công nghệ giúp doanh nghiệp tối ưu chi phí, gia tăng năng lực cạnh tranh trong kỷ nguyên số.

Ngày 29/6/2025, Viện Công nghệ Blockchain và Trí tuệ nhân tạo ABAII đồng hành cùng Hội thảo khoa học quốc gia với chủ đề “Ứng dụng AI, Blockchain và Metaverse trong marketing: Giải pháp giúp doanh nghiệp tối ưu hóa hoạt động kinh doanh” do Trường Đại học Tài chính – Marketing tổ chức. Sự kiện thu hút đông đảo các chuyên gia, đại diện doanh nghiệp, giảng viên và sinh viên, tạo điều kiện trao đổi kết quả nghiên cứu, chia sẻ kinh nghiệm thực tiễn, thảo luận những xu hướng công nghệ mới.

Phát biểu khai mạc, TS. Lê Trung Đạo, Phó Hiệu trưởng Trường Đại học Tài chính – Marketing, khẳng định: việc đưa công nghệ số vào lĩnh vực marketing không còn là một lựa chọn mang tính xu hướng mà đã trở thành yêu cầu tất yếu. Ông nhận định: “Sự kết hợp giữa AI, Blockchain và Metaverse mở ra cơ hội nâng cao năng lực cạnh tranh, đồng thời tạo nền tảng cho sự phát triển bền vững của doanh nghiệp trong môi trường toàn cầu hóa.” 

Ông Đào Trung Thành, Phó Viện trưởng Viện ABAII, phân tích tác động toàn diện của AI đối với lĩnh vực marketing, nhấn mạnh vai trò then chốt của công nghệ này trong đổi mới chiến lược kinh doanh và tăng cường hiệu quả tiếp thị. Dẫn báo cáo McKinsey năm 2023, ông cho biết Generative AI được dự báo có thể đóng góp khoảng 4.000 tỷ USD mỗi năm cho kinh tế toàn cầu, trong đó marketing và bán hàng là những lĩnh vực chịu tác động trực tiếp, rõ nét nhất.

Đáng chú ý, theo báo cáo Microsoft (5/2024), 66% nhà lãnh đạo cho biết họ sẽ không tuyển dụng nhân sự thiếu kỹ năng về AI. Bên cạnh đó, World Economic Forum và IBM dự báo 40% người lao động toàn cầu sẽ cần đào tạo lại kỹ năng do tác động của AI. Những con số này cho thấy AI vừa mở ra cơ hội lớn, vừa đặt ra yêu cầu cấp thiết đối với cả doanh nghiệp và người lao động trong việc thích ứng với sự thay đổi nhanh chóng của công nghệ.

Ở góc độ triển khai thực tiễn, ông Đỗ Văn Minh, Giám đốc Chuyển đổi số miền Nam của Viện ABAII, cho rằng không chỉ AI mà Blockchain cũng đang dần trở thành trụ cột chính trong chiến lược marketing hiện đại. AI giúp tự động hóa các nhiệm vụ phức tạp, tối ưu chi phí, còn Blockchain củng cố niềm tin của người tiêu dùng nhờ khả năng minh bạch hóa dữ liệu, xác minh quyền sở hữu và truy xuất nguồn gốc thông tin. Theo ông Minh, sự kết hợp giữa hai công nghệ này sẽ giúp doanh nghiệp tăng khả năng phân tích dữ liệu khách hàng, phát hiện xu hướng tiêu dùng, chống gian lận và gia tăng hiệu quả các chương trình chăm sóc khách hàng.

Hội thảo ghi nhận hơn 60 tham luận, tập trung vào các giải pháp công nghệ đáp ứng nhu cầu thực tiễn của doanh nghiệp trong bối cảnh chuyển đổi số. Nhiều nghiên cứu đề xuất ứng dụng AI để phân tích hành vi tiêu dùng, cá nhân hóa thông điệp tiếp thị; sử dụng Blockchain để nâng cao độ tin cậy dữ liệu và xây dựng lòng tin khách hàng. Một số tham luận cũng đề cập tiềm năng của Metaverse trong việc kiến tạo trải nghiệm đa kênh, tăng cường tương tác và nâng giá trị thương hiệu. Các đề xuất này được đánh giá là thiết thực, phù hợp với yêu cầu phát triển của doanh nghiệp và xu hướng công nghệ hiện nay.

Với vai trò đồng hành, Viện ABAII không chỉ đóng góp chuyên môn mà còn kết nối chuyên gia, chia sẻ kinh nghiệm, tạo cầu nối giữa giới nghiên cứu, doanh nghiệp và sinh viên. Hoạt động này góp phần mở rộng cơ hội hợp tác, tạo điều kiện để sinh viên tiếp cận thực tiễn ứng dụng công nghệ trong marketing, đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số.

Đọc thêm tại:

– Viện ABAII phối hợp Đại học Y Dược TPHCM triển khai AI trong giảng dạy và nghiên cứu y khoa

– Cảnh báo TrustX Market sử dụng trái phép hình ảnh Hiệp hội Blockchain Việt Nam