Ngày 12/3, Hiệp hội Blockchain Việt Nam, Viện Công nghệ Blockchain và Trí tuệ nhân tạo ABAII phối hợp với Cục Kiểm soát Thủ tục hành chính, Văn phòng Chính phủ tổ chức hội thảo chuyên đề “Ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong công tác hành chính” cho các cán bộ, nhân viên viên chức tại cơ quan này.

Tại hội thảo, các chuyên gia của VBA và Viện ABAII đã chia sẻ nhiều thông tin quan trọng về Trí tuệ nhân tạo (AI), đặc biệt nhấn mạnh đến các ứng dụng thực tiễn của AI trong công tác hành chính như tóm tắt văn bản, xử lý báo cáo, phân tích dữ liệu để ra quyết định; xa hơn nữa là giúp rà soát, giám sát, đánh giá các thủ tục hành chính; phân tích dữ liệu lớn để cải thiện môi trường kinh doanh; cải thiện dịch vụ công trực tuyến thông qua chatbots và trợ lý ảo AI.

VBA and the ABAII experts also offered a number of solutions to promote AI in administrative work, along with specific, intuitive application examples on how to effectively use AI to achieve maximum efficiency. advantages, and at the same time provide 11 most suitable tools in improving the efficiency of administrative procedure management.

Mr. Phan Duc Trung, Permanent Vice Chairman of VBA, Chairman of the Founding Council of ABAII recommended that for the control of administrative procedures, there needs to be specific decentralization at the following levels: IT officers, operations staff - data exploitation, leadership staff. In particular, important issues that need attention are data security and training of operations staff, as well as providing AI toolkits suitable to the needs of this unit.

Ông Đào Trung Thành, Viện Phó Viện ABAII nhấn mạnh, bên cạnh các chương trình tập huấn, hội thảo về AI để các cán bộ VPCP và các cơ quan nhà nước khác hiểu rõ về công nghệ, ứng dụng và tiềm năng của AI trong công tác hành chính thì cũng cần phát triển tài liệu, video tuyên truyền để giáo dục công chúng về lợi ích và cách thức tiếp cận dịch vụ hành chính thông qua AI; đồng thời tìm hiểu về các trường hợp sử dụng AI thành công và các thách thức cụ thể trong lĩnh vực hành chính, để định hình các sáng kiến AI phù hợp với tình hình và nhu cầu thực tiễn.

VBA leaders, whose focal point for implementation is the ABAII, are committed to supporting and accompanying in training and transferring technology related to the operation of tools in accordance with the needs and desires of the staff & leader of Government Office.

Về phía, Cục Kiểm soát Thủ tục hành chính, Cục trưởng Ngô Hải Phan cho biết đơn vị này có chức năng tham mưu cho Chính phủ trong việc kiểm soát thủ tục hành chính, tổ chức thực hiện việc kiểm soát thủ tục hành chính, quản lý Cơ sở dữ liệu quốc gia về thủ tục hành chính trong phạm vi cả nước, thúc đẩy cải cách thủ tục hành chính, giúp cải thiện môi trường kinh doanh và nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia. Với khối lượng công tác hành chính lớn như vậy, việc ứng dụng các công nghệ mới như AI là rất cần thiết nhằm rút ngắn thời gian, tăng hiệu quả công việc.

However, Mr. Phan also shared the difficulty of applying AI technology because most of developed AI applications today come from Europe and America, so the application process in Vietnam will arise problems. The problem is due to cultural differences, laws and data systems in Vietnam.

Mr. Phan highly appreciated and acknowledged the valuable support from VBA and ABAII in promoting the process of applying AI to practical administrative work at this unit.

Specific coordination activities, especially training programs and capacity building in applying AI and digital technologies for Government Office, will be discussed and implemented by both sides in the near future.

According to the National Strategy on research, development and application of Artificial Intelligence to 2030 (Decision No. 127/QD-TTg dated January 26, 2021), the target by 2025, Vietnam is in group 5. leading country in the ASEAN region and the group of 60 leading countries in the world in AI research, development and application.

Xem thêm video về Hội thảo cơ hội và thách thức ứng dụng Blockchain vào vận hành trong ngành tài chính, ngân hàng.

Đọc thêm về Thúc đẩy ứng dụng AI với Trung tâm Công nghệ Thông tin – Cơ yếu, Văn phòng Trung ương Đảng.