Hơn 500 cán bộ, công chức, viên chức và người dân Phường 13 tham gia chương trình phổ cập công nghệ số và AI do Viện ABAII tổ chức, hướng đến chuyển đổi số từ cấp cơ sở.

Ngày 11/04/2025, Viện Công nghệ Blockchain và Trí tuệ Nhân tạo ABAII phối hợp với Đảng uỷ Phường 13, Quận Bình Thạnh tổ chức Hội nghị “Triển khai phổ cập công nghệ số và AI”, với sự tham dự của hơn 500 cán bộ, công chức, viên chức và người dân địa phương. Sự kiện là một phần trong chuỗi hoạt động phổ cập công nghệ của Viện ABAII nhằm thúc đẩy chuyển đổi số ở cấp cơ sở, đặc biệt trong bối cảnh trí tuệ nhân tạo đang ngày càng hiện diện rõ nét trong hoạt động hành chính công.

Phát biểu tại hội nghị, ông Trần Việt Hùng, Nguyên Phó Chánh Văn phòng Trung ương Đảng, Cố vấn Cấp cao Hiệp hội Blockchain Việt Nam nhấn mạnh vai trò thiết yếu của công nghệ số trong hiện đại hoá nền hành chính. Ông cho rằng việc ứng dụng AI và công nghệ mới không chỉ giúp nâng cao hiệu quả công việc mà còn thúc đẩy sự minh bạch, đáp ứng kỳ vọng ngày càng cao của người dân đối với dịch vụ công. “Chuyển đổi số không chỉ là một xu hướng, mà là yêu cầu tất yếu để đảm bảo quản lý hiện đại, phục vụ hiệu quả hơn cho cộng đồng”, ông Hùng khẳng định.

Tại chương trình, ông Đỗ Văn Minh, Giám đốc Quan hệ Khách hàng của Viện ABAII, đã chia sẻ tổng quan về những ứng dụng nổi bật của trí tuệ nhân tạo trong hành chính công và đời sống. Theo ông Minh, công nghệ AI hiện không chỉ giới hạn ở những tập đoàn lớn hay trung tâm nghiên cứu mà đã từng bước thâm nhập vào các công việc hàng ngày của chính quyền cơ sở. Một trong những nội dung được nhấn mạnh là khả năng ứng dụng rộng rãi của AI trong hành chính công, với ví dụ cụ thể từ báo cáo của McKinsey công bố năm 2023, theo đó công nghệ AI tạo sinh có thể mang lại giá trị lên tới 4.000 tỷ đô la Mỹ mỗi năm cho nền kinh tế toàn cầu, trong đó lĩnh vực hành chính công được nhận định là một trong những ngành hưởng lợi rõ rệt nhất.

Nhiều ứng dụng thực tiễn của AI đã được giới thiệu tại sự kiện, trong đó có soạn thảo công văn, tóm tắt văn bản, trực quan hóa dữ liệu và tạo video hướng dẫn thủ tục hành chính. Nổi bật là dự án “AI Tra Cứu Luật” do Viện ABAII phối hợp cùng Công ty Cổ phần Decom Stars phát triển. Đây là công cụ tra cứu pháp lý miễn phí, tích hợp hơn 344.000 văn bản pháp luật, phục vụ hơn 3.000 người dùng với khoảng 600 lượt hỏi đáp mỗi ngày. AI Tra Cứu Luật sử dụng công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên (Natural Language Processing – NLP), cho phép người dân và doanh nghiệp đặt câu hỏi bằng ngôn ngữ thông thường và nhận phản hồi chính xác theo ngữ cảnh. Giải pháp này không chỉ rút ngắn thời gian tra cứu, giảm rủi ro khi sử dụng văn bản hết hiệu lực, mà còn góp phần đưa công nghệ pháp lý đến gần hơn với cộng đồng, thúc đẩy quá trình chuyển đổi số trong lĩnh vực hành chính, pháp luật.

Ông Minh cũng đề cập đến sự thay đổi mô hình làm việc trong kỷ nguyên công nghệ mới. Việc tích hợp các công cụ như ChatGPT, Gemini hay các nền tảng tự động hóa quy trình không chỉ cải thiện năng suất làm việc mà còn nâng cao khả năng phục vụ người dân. Ngoài ra, thông qua nền tảng MasterTeck – nền tảng học trực tuyến về Blockchain và AI do Viện ABAII xây dựng, các cán bộ có thể tiếp cận hơn 300 khóa học về công nghệ, từ cơ bản đến chuyên sâu, bao gồm cả kỹ năng sử dụng AI trong soạn thảo, phân tích dữ liệu và tạo nội dung số.

Trong khuôn khổ chương trình, các đại biểu được trực tiếp trải nghiệm những công cụ trí tuệ nhân tạo hiện có, từ đó hiểu rõ hơn về cách thức vận hành và khả năng ứng dụng vào công việc hành chính hằng ngày. Hoạt động trải nghiệm được kết hợp cùng phần thảo luận mở, tạo điều kiện để đại biểu chia sẻ khó khăn và trao đổi về hướng triển khai phù hợp với điều kiện thực tế tại địa phương.

Chương trình không chỉ dừng lại ở việc phổ biến kiến thức mà còn mang đến các giải pháp công nghệ cụ thể, dễ tiếp cận và có khả năng triển khai ngay tại cấp phường. Trong bối cảnh công nghệ liên tục thay đổi, việc đầu tư vào kỹ năng số và tư duy công nghệ cho đội ngũ cán bộ được xem là nền tảng quan trọng để xây dựng một nền hành chính hiện đại, minh bạch và phục vụ hiệu quả cho người dân. Những hoạt động như tại phường 13 cho thấy, chuyển đổi số không còn là khái niệm vĩ mô, mà đang dần trở thành thực tế gần gũi, bắt đầu từ chính những người trực tiếp thực thi chính sách ở cấp cơ sở.

Bài viết liên quan:

– Tăng cường chuyển đổi số và ứng dụng AI để nâng cao hiệu quả hoạt động tuyên giáo và dân vận
– Vì sao doanh nghiệp không thể đứng ngoài cuộc chơi tài sản mã hoá?